[제품문의게시판]
Re: 버틀러 GUM409 문의 |
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Date : 2021-10-12
Name : 관리자
Hits : 220
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안녕하세요~ 고객님! 네~ 칫솔모가 기존에 쓰시던 것과 다르다고요? 칫솔모가 바깥으로 휜건가요? 비앤지아이앤씨 정식수입업체 맞습니다. 손잡이 색깔과 포장지만 변경될 걸로 알고 있습니다. 반품처리해드린것은 투명한 손잡이를 사용하셨던 기존 디자인을 쓰셨던 분들이 변경된 내용을 알지 못하시고 구매하셨다가 구매를 원치 않으셔서 반품해드린 것입니다. 칫솔모 자체가 바깥으로 휜거라면 불량인것 같습니다. 주문하신 전제품이 그런지요? 항상 건강하시길 바라겠습니다.^^ ------------------------------------------------------------------------- 9월 22일 12:55분에 마스크와 소독약과 함께 항상 쓰던 버틀러검 409 (12개×2=24개)를 주문하고 입금했습니다 상품상세설명서에 제품포장이 변경되어 발송될수있다고 기존과 같은 409라고 고지되어 있는것을봤기에 포장은 달랐지만 받자마자 갯수만 확인한후 칫솔에 적힌 409숫자만 보고 한개 개봉해쓰고 그리고 오늘 한개를 더 개봉해보니 칫솔모의 가장자리가 눌러진듯이 모양이 변형되어 있고 10년가까이 이 칫솔을쓰면서 이런적이없었는데 .. 이상하다 싶어 나머지 22개도 유심히살펴보니 포장을 뜾지않아도 칫솔모가 이상한것을 한개 더 발견했습니다 첨에는 포장이변경되서 기존거보다 좀 약한포장인가싶어 다른사람 후기도 볼겸 타 사이트 들어가보니 보내주신 스텝1이라고 적힌 포장의 버틀러검은 찾아볼수가없더군요 스텝1이라고 포장에 쓰여있고 칫솔에은 409라고 적혀있지만 기존쓰던것과 자세히 비교해보니 기존것과다릅니다 길이도 짧고 각인된 숫자디테일도 기존것과다릅니다 항상쓰던 409랑달라 정품인지 의구심이 들구요 더 이상한부분은 네이버판매처 건희네에서 버틀러검주문한 고객은 409쓰는데 스텝1포장지를받았다고하니 바로 교환처리를 해주신다는답변을 봣는데요 이건뭔가요 ?저도 잘못받은건가요? 환불이나 교환처리가 되는건가요 ? 한국 공식독점수입원도 있는거같든데 비앤지아이앤씨 정식수입인건가요? 메이드인USA가 맞는건지요? 이번에는 12개 2개를 시켜 24개나 있는데 22개도 미심쩍어 사용하기 꺼려집니다 지금까지 건희네 믿고 구매한만큼 명확한 답변바랍니다. |
Content |
Name |
Date |
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김재호
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